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家政服务员岗位说明书
家政服务员是指在家庭环境中为客户提供清洁、烹饪、照顾儿童、老人、病人等生活服务的工作人员，家政服务员的主要职责是协助客户解决家庭生活中的各种琐事，提高客户的居住环境和生活品质，家政服务员需要具备良好的沟通能力、细心的服务态度、熟练的技能和一定的专业知识，以满足客户的需求。
1、完成家庭清洁工作，包括打扫卫生、擦拭家具、清洗厨房卫生间等，确保家庭环境整洁舒适。
2、提供烹饪服务，包括制作一日三餐、烘焙甜点等，确保客户营养均衡、口味满意。
3、照顾儿童、老人、病人等特殊人群，包括接送上下学、陪伴玩耍、照顾生活起居等，确保他们的身体健康和心理愉悦。
4、协助客户处理家庭琐事，如购物、洗衣、照顾宠物等，减轻客户的生活压力。
5、及时了解客户的需求变化，主动提出改进建议，提高服务质量。
6、保持个人卫生，穿着整洁，遵守公司的规章制度，维护公司形象。
7、定期参加培训，提高自己的专业技能和服务水平。
8、与客户保持良好的沟通，了解客户的需求，建立信任关系。
9、保管好客户的财物，确保安全。
10、及时向上级汇报工作情况，遇到问题积极寻求解决方案。
1、年龄：18-50岁，性别不限。
2、学历：初中及以上学历，有相关工作经验者优先。
3、身体素质：身体健康，无传染病史，具备正常履行岗位职责的身体条件。
4、技能：具备一定的厨艺、家政保洁、照顾儿童、老人、病人等方面的技能。
5、性格特点：细心、耐心、责任心强，具有良好的沟通能力和服务意识。
6、语言能力：具备基本的普通话交流能力，能够阅读简单的家政服务相关资料。
1、工作时间：根据客户需求，灵活安排工作时间，通常为8小时/天，周末双休。
2、工作地点：客户家中或公司指定的工作场所。
1、基本工资：根据工作经验和技能水平确定，具体面议。
2、提成：根据工作业绩和客户满意度发放提成奖金。
3、福利：享有公司提供的五险一金、带薪年假、节日福利等待遇。
1、公司将定期组织家政服务员培训，提高员工的业务技能和服务水平。
2、对于表现优秀的家政服务员，公司将为其提供晋升机会和发展空间。
