1、物业管理基本理论：这部分内容主要涉及物业管理的基本概念、原则、目标和功能，以及物业管理的法律法规、政策和标准，考生需要掌握物业管理的基本知识，了解物业管理的发展历程和现状，熟悉物业管理的相关法律、法规和政策，以便在实际工作中能够遵循法律法规，为业主提供合规的物业管理服务。
2、物业管理实务：这部分内容主要涉及物业管理的具体操作和实施，包括物业管理的组织架构、人员配置、工作流程、服务质量管理、物业设施设备管理、物业环境管理、物业安全管理、物业费用管理等方面，考生需要掌握物业管理的基本操作流程和方法，了解物业管理的各项工作内容和要求，以便在实际工作中能够高效、规范地开展物业管理工作。
3、物业管理市场营销：这部分内容主要涉及物业管理市场的分析、定位、策划和推广，包括物业管理市场的需求分析、竞争分析、目标市场选择、营销策略制定、营销活动组织等方面，考生需要掌握物业管理市场营销的基本理论和方法，了解物业管理市场的运作规律，以便在实际工作中能够根据市场需求，制定有效的物业管理营销策略，提升物业管理服务的市场份额。
4、物业管理合同管理：这部分内容主要涉及物业管理合同的签订、履行、变更、解除和终止，以及合同纠纷的处理等方面，考生需要掌握物业管理合同的基本知识和技巧，了解物业管理合同的法律规定，以便在实际工作中能够合法、合规地签订和履行物业管理合同，有效维护业主和物业公司的合法权益。
5、物业管理客户服务：这部分内容主要涉及物业管理客户关系的建立、维护和发展，包括客户需求分析、客户满意度评价、客户投诉处理、客户关系管理等方面，考生需要掌握物业管理客户服务的基本理论和方法，了解物业管理客户服务的关键环节和技巧，以便在实际工作中能够提供优质、高效的物业管理服务，提升客户满意度。
6、物业管理创新与发展：这部分内容主要涉及物业管理的创新发展，包括物业管理理念的创新、管理模式的创新、服务方式的创新、技术手段的创新等方面，考生需要掌握物业管理创新的基本理论和方法，了解物业管理创新的发展趋势，以便在实际工作中能够积极探索和实践物业管理创新，提升物业管理的核心竞争力。
物业管理师证书考试科目涵盖了物业管理的各个方面，旨在培养具备全面物业管理知识和技能的专业人才，考生在备考过程中，需要系统学习物业管理的基本理论和实务，掌握物业管理的市场营销、合同管理、客户服务等方面的知识和技巧，关注物业管理的创新发展，以便在实际工作中能够胜任各种物业管理工作，为业主提供优质的服务。
