个人信息
姓名:XXX
性别:女
年龄:25岁
联系电话:XXXXXXXXXXX
电子邮箱:XXXXXXXXX
地址:XXXXXXXXX
学历:大专
专业:酒店管理
工作经验:3年
求职意向
期望职位:餐厅服务员
期望行业:餐饮服务
期望薪资:面议
期望地点:XXXXXXXXX
教育背景
XXXX年X月 - XXXX年X月,XX大学,酒店管理专业
在大学期间,我学习了酒店管理专业的相关知识,包括餐饮服务、客房管理、市场营销等方面的知识,通过学习,我对酒店行业的运作有了更深入的了解,也为今后的工作打下了坚实的基础。
工作经历
XXXX年X月 - 至今,XXXX酒店,餐厅服务员
在这家五星级酒店工作期间,我主要负责餐厅的接待、点餐、上菜、结账等工作,以下是我在工作中的一些具体表现:
1、接待客人:我始终保持热情、礼貌的态度,为客人提供周到的服务,当客人进入餐厅时,我会主动上前迎接,为他们安排座位,并提供菜单,在客人点餐时,我会耐心地为他们推荐菜品,解答他们的疑问。
2、点餐与上菜:在客人点餐后,我会迅速将订单传递给厨房,确保菜品能够及时制作,在菜品制作完成后,我会按照规定的时间,将菜品准确地送到客人的桌上,在整个过程中,我会密切关注客人的需求,确保他们能够享受到满意的用餐体验。
3、结账与送别:在客人用餐结束后,我会及时为他们结账,并向他们表示感谢,在客人离店时,我会主动为他们开门,并表示期待他们的再次光临。
4、团队协作:在工作中,我始终与同事保持良好的沟通与协作,当遇到需要协助的情况时,我会主动请教同事,共同解决问题,我也会向同事请教,不断提高自己的业务水平。
5、培训与学习:在工作中,我积极参加酒店组织的各类培训活动,不断提升自己的业务能力,通过学习,我掌握了餐厅服务的专业知识,如餐具摆放、酒水知识、菜品搭配等,为我在工作中的表现提供了有力的支持。
技能证书
1、酒店餐饮服务资格证书:在大学期间,我参加了酒店餐饮服务资格证书的培训与考试,顺利获得了该证书。
2、英语四级证书:为了提高自己的外语水平,我参加了英语四级考试,并顺利通过了考试。
自我评价
1、热情、有礼貌:我对待工作和客人始终保持热情、有礼貌的态度,能够给他们留下良好的印象。
2、细心、负责:在工作中,我能够注意到细节,对每一个环节都负责,确保客人能够享受到满意的服务。
3、学习能力强:我具备较强的学习能力,能够迅速掌握新知识,不断提高自己的业务水平。
4、团队协作:我具备良好的团队协作能力,能够与同事保持良好的沟通与协作,共同为客人提供优质的服务。
5、抗压能力强:在工作中,我能够承受一定的压力,保持冷静,迅速解决问题。
希望通过这次求职,我能够加入贵公司,为酒店的发展贡献自己的力量,非常感谢您花时间阅读我的简历,期待您的回复。