本文目录导读:
姓名:XXX
性别:女
出生年月:XXXX年XX月
联系电话:XXXXXXXXXXX
电子邮箱:XXXXXXXXX
通讯地址:XXXXXXXXXXXXXXXXXX
期望职位:餐厅服务员
期望行业:餐饮行业
期望薪资:面议
期望地区:XXXXXXXXX
XXXX年XX月 - XXXX年XX月,XXXXX学校,餐饮管理专业,大专/本科
1、XXXX年XX月 - XXXX年XX月,XXXX餐厅,服务员
主要工作内容:
(1)负责为顾客提供热情周到的服务,了解顾客需求,推荐菜品,并解答顾客疑问;
(2)负责餐厅内的餐具摆放、清洁和卫生工作,确保餐厅环境整洁;
(3)熟悉各种菜品的制作方法及口味,能够根据顾客需求推荐适合的菜品;
(4)负责收银结算,确保收银准确无误;
(5)协助处理顾客投诉,提高顾客满意度;
(6)配合厨师完成菜品的制作,确保菜品质量和上菜速度。
2、XXXX年XX月 - XXXX年XX月,XXXX餐厅,服务员
主要工作内容:
(1)负责为顾客提供热情周到的服务,了解顾客需求,推荐菜品,并解答顾客疑问;
(2)负责餐厅内的餐具摆放、清洁和卫生工作,确保餐厅环境整洁;
(3)熟悉各种菜品的制作方法及口味,能够根据顾客需求推荐适合的菜品;
(4)负责收银结算,确保收银准确无误;
(5)协助处理顾客投诉,提高顾客满意度;
(6)配合厨师完成菜品的制作,确保菜品质量和上菜速度。
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练地与顾客交流,了解顾客需求;
2、熟悉餐饮服务流程,具备一定的餐饮服务经验;
3、具备较强的团队协作能力,能够与同事、厨师等其他部门人员保持良好的沟通和协作;
4、具备较强的抗压能力,能够在忙碌的工作环境中保持冷静,迅速解决问题;
5、熟悉餐饮管理知识,具备一定的餐饮服务技能,如摆盘、斟酒等;
6、具备一定的英语沟通能力,能够与外国顾客进行简单的交流。
1、XXXX年XX月 - XXXX年XX月,参加XXXX培训机构举办的餐饮服务培训课程,学习了餐饮服务流程、餐饮服务技巧等知识;
2、XXXX年XX月 - XXXX年XX月,参加XXXX培训机构举办的餐饮管理培训课程,学习了餐饮管理知识、餐饮服务技能等知识。
1、XXXX年XX月,获得XXXX餐厅“优秀服务员”称号;
2、XXXX年XX月,获得XXXX餐厅“服务之星”称号。
本人性格开朗、热情,具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练地与顾客交流,了解顾客需求,具备较强的团队协作能力,能够与同事、厨师等其他部门人员保持良好的沟通和协作,具备较强的抗压能力,能够在忙碌的工作环境中保持冷静,迅速解决问题,熟悉餐饮管理知识,具备一定的餐饮服务技能,希望能够在贵公司发挥自己的专业技能,为公司创造价值。