全媒体运营本质上是产品运营的手段，它的主要工作内容可以分为三部分：1、策划选题操作的内容是图形内容还是视频内容，还是视频内容。策划选题是步。一个好的选题，符合热点的选题，一个高水平、有内涵的选题，会对最终的运营效果起到指向性的作用。方向错了，接下来的所有工作都是徒劳的。因此，一个好的策划选题必须充分结合社会热点，提炼深刻观点，结合人文需求。许多团队会一起讨论这个话题，以了解更多的人的意见和建议，从而找到一个正确的方向。2、内容创作内容创作其实分为两个方面:一是完整内容的创作，要保证内容故事的完整性、逻辑性、真实性和价值。所以好的内容，一定要在文案层面进行提炼。另一方面是后期操作，图文方面对图片和文章进行排版设计，增加文字的观赏性，抓住用户的视觉焦点。在视频方面，将收集更多有趣、合适的图片、视频、表情包、配音、背景音乐，增加视频内容的趣味性，提高视频完成率。3、运营操作一般来说，中小企业和个人账户，不考虑实际操作内容。虽然打着新媒体运营的旗号，但中小企业和个人账号的运营还停留在内容创作阶段。只有当企业内部形成新媒体矩阵，或者准备形成新媒体矩阵，才会真正运用到运营中。比如很多时候，中小企业除了前两个方面都是必要的操作，在操作层面，更多的只是看账目和工作数据，没有其他的操作内容，也没有办法进行其他的操作内容。还能怎么运营，就一两个账号，还都处于初始阶段，内容都还没做好，谈什么运营，只可以将这个阶段称为次运营阶段。所以只有完成上面两个阶段，做出一定的成效之后，才有机会从次运营进入到真正的运营阶段。很多人其实工作几年，根本没有机会进入到真正的运营阶段，出于公司的原因或个人的原因，根本没有机会接触更多平台的运营，根本没有机会尝试矩阵化的运营。所以在这方面必须要想办法寻找更多提升自己的机会，了解更多平台、熟悉更多平台的机会，由此领悟新媒体矩阵运营的操作。
