1、家政行业基础知识
家政经纪人需要具备一定的家政行业基础知识，包括家政服务的基本概念、分类、服务项目、服务流程等，还需要了解家政行业的发展趋势、市场需求、消费者需求等方面的信息，以便更好地为客户提供服务。
2、家政服务技能
家政经纪人需要具备一定的家政服务技能，包括烹饪、保洁、育儿、老人照顾等方面的技能，这些技能可以通过专业的培训课程来学习，以提高自己的专业素质和服务水平，家政经纪人还需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，以便在与客户和家政服务人员沟通时能够更加顺畅和高效。
3、家政服务产品知识
家政经纪人需要了解各种家政服务产品的特点、价格、优缺点等信息，以便为客户提供合适的家政服务方案，还需要关注家政服务行业的政策法规，了解各种家政服务的合法性和规范性要求，确保自己所提供的服务是合法合规的。
4、家政服务市场分析
家政经纪人需要具备一定的市场分析能力，包括对家政服务市场的调查、竞争对手分析、市场趋势预测等方面的能力，通过对市场的深入了解，家政经纪人可以更好地把握市场需求，为客户提供更有针对性的服务。
5、家政服务合同签订与纠纷处理
家政经纪人需要熟悉家政服务合同的签订、履行和解除等相关程序和规定，以便在与客户和家政服务人员签订合同时能够明确双方的权利和义务，避免合同纠纷，还需要了解常见的家政服务纠纷及其解决方法，以便在遇到纠纷时能够及时、有效地进行处理。
6、家政服务人员管理
家政经纪人需要具备一定的家政服务人员管理能力，包括招聘、培训、考核、激励等方面的工作，通过对家政服务人员的管理，可以提高服务质量，提升客户满意度，从而提高自己的业绩。
7、客户关系管理
家政经纪人需要具备良好的客户关系管理能力，包括客户信息的收集、整理、分析和维护等方面的工作，通过对客户关系的管理，可以更好地了解客户需求，提供更加贴心的服务，从而赢得客户的信任和支持。
8、营销策略与推广方法
家政经纪人需要掌握一定的营销策略和推广方法，包括如何制定合理的价格策略、如何进行有效的市场推广等，通过运用各种营销手段，家政经纪人可以提高自己的知名度和影响力，从而吸引更多的客户。
9、个人品牌建设与维护
家政经纪人需要注重个人品牌的建设与维护，包括个人形象的塑造、口碑的传播等方面，一个好的个人品牌可以帮助家政经纪人在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得更多的客户和业务机会。
10、持续学习与发展
家政经纪人需要具备持续学习和发展的意识，不断提高自己的专业素质和服务水平，可以通过参加各种培训课程、阅读专业书籍、交流学习经验等方式，不断丰富自己的知识体系，提高自己的竞争力。
