1、尊重客户
家政服务员在工作中应始终尊重客户，尊重客户的生活习惯、喜好和需求，在与客户沟通时，要保持礼貌、耐心，倾听客户的意见和需求，尽量满足客户的合理要求，要保护客户的隐私，不泄露客户的个人信息。
2、专业技能
家政服务员应具备一定的专业技能，如烹饪、保洁、护理等，在工作中，要不断提高自己的业务水平，掌握新的知识和技能，以便更好地为客户提供优质的服务，要关注行业动态，了解最新的家政服务理念和方法，不断提升自己的综合素质。
3、诚信经营
家政服务员在工作中要遵循诚信原则，对客户负责，对自己的工作负责，在与客户签订合同时，要明确服务内容、价格、期限等事项，确保合同的公平、公正，在提供服务过程中，要遵守约定的时间、质量和服务标准，不擅自变更或取消服务，要拒绝接受不正当的利益诱惑，坚决抵制虚假宣传和欺诈行为。
4、安全保障
家政服务员在工作中要注意安全，确保自己和客户的人身安全，在进行高空作业、使用电器设备等特殊操作时，要严格遵守安全规程，采取必要的防护措施，要定期检查家中的安全设施，如消防器材、防盗门窗等，确保其正常运行，在遇到紧急情况时，要及时报警或寻求专业帮助，确保客户的人身财产安全。
5、良好的团队协作能力
家政服务员在工作中需要与其他家政服务员、客户及其家属等多方进行沟通和协作，在与他人合作时，要保持积极的态度，尊重他人的意见，共同解决问题，要学会倾听和理解他人的需求，提高自己的沟通技巧，以便更好地与他人合作。
6、良好的职业道德
家政服务员在工作中要遵守职业道德规范，诚实守信、敬业爱岗、勤奋进取、团结协作，在工作中，要有责任心，对待工作认真负责，对待客户热情周到，要有自律意识，严于律己，自觉抵制不良风气和行为。
7、环保意识
家政服务员在工作中要注意环保，减少对环境的影响，在进行清洁工作时，要选择环保型清洁剂，避免使用有毒有害的化学品，在使用家电设备时，要节能降耗，合理利用资源，要关注垃圾分类和处理问题，积极参与环保活动，为保护环境贡献自己的力量。
8、关爱弱势群体
家政服务员在工作中要关爱弱势群体，如老人、儿童、残疾人等，在提供服务时，要关心他们的生活起居，关注他们的需求和感受，要尊重他们的权益，保护他们的尊严，为他们创造一个温馨、舒适的生活环境。
家政服务员职业操守内容涉及多个方面，包括尊重客户、专业技能、诚信经营、安全保障、团队协作能力、职业道德、环保意识和关爱弱势群体等，只有具备这些操守的家政服务员才能为客户提供优质的服务，赢得客户的信任和满意。
