姓名：张晓明
联系方式：138-xxxx-xxxx
电子邮箱：zhangxiaoming@example.com
个人简介：
我是一名有着两年工作经验的餐厅服务员，热爱餐饮行业，善于沟通，具备良好的服务意识和团队协作精神，熟练掌握餐厅日常运营流程，包括点餐、上菜、结账等环节，并能妥善处理顾客投诉，确保顾客满意度。
工作经验：
2019年6月 - 至今 美食天地餐厅 餐厅服务员
1、负责接待顾客，提供热情周到的服务，使顾客有宾至如归的感觉。
2、熟练操作点餐系统，准确无误地记录顾客的订单需求。
3、协助厨师团队准备食材，保证食物质量和速度。
4、定期维护餐厅环境，保持餐桌清洁，营造舒适的就餐氛围。
5、在高峰期，能够有效协调团队，保证餐厅的正常运作。
2018年7月 - 2019年5月 咖啡时光 实习生
1、学习并实践了基本的餐饮服务技巧，包括咖啡制作和服务流程。
2、协助团队完成日常清洁任务，保持店面整洁。
3、积极参与各种促销活动，提升客户体验。
技能特长：
1、出色的客户服务技巧，擅长与不同类型的顾客建立良好关系。
2、强大的应变能力，能在压力下迅速解决问题。
3、精通普通话及粤语，具有一定的英语交流能力。
4、熟悉Microsoft Office软件，尤其是Excel和Word。
教育背景：
2015年9月 - 2019年6月 汇佳商业学院 酒店管理专业 大学本科
自我评价：
我对餐饮业充满热情，对提供优质服务有执着追求，我相信，通过我的专业知识和实践经验，我能为您的餐厅带来更多的活力和优质服务，期待有机会加入您的团队，共同创造卓越的餐饮体验。
参考人：待面议
