1、家政服务员的基本知识
主要介绍家政服务员的基本概念、职责和工作范围，家政服务员是指在家庭中为雇主提供清洁、烹饪、照顾儿童、老人、病人等服务的工作人员，家政服务员的职责包括保持家庭环境整洁、为家庭成员提供营养餐、照顾家庭成员的生活起居、协助家庭成员进行日常活动等，家政服务员的工作范围包括普通家庭、高端家庭、特殊人群家庭等。
2、家政服务员的技能培训
主要介绍家政服务员所需的各种技能，如清洁技巧、烹饪技巧、照顾儿童、老人、病人的技巧等，清洁技巧包括地面清洁、家具表面清洁、厨房卫生清洁等；烹饪技巧包括菜肴的制作、食材的选择、烹饪方法等；照顾儿童、老人、病人的技巧包括心理疏导、生活照顾、健康管理等。
3、家政服务员的服务礼仪
主要介绍家政服务员在工作中应遵循的服务礼仪，如着装要求、言谈举止、与雇主沟通技巧等，着装要求通常包括穿着整洁、得体，根据雇主需求选择合适的服装；言谈举止要礼貌、热情，尊重雇主和家庭成员；与雇主沟通时要注意倾听、理解，及时反馈信息等。
4、家政服务员的安全知识
主要介绍家政服务员在工作中应注意的安全事项，如使用电器设备的安全注意事项、处理突发事件的安全措施等，使用电器设备时要遵守操作规程，避免触电、火灾等事故；处理突发事件时要保持冷静，采取正确的应对措施，如报警、疏散等。
5、家政服务员的心理调适
主要介绍家政服务员在工作中可能遇到的压力和情绪问题，以及如何进行心理调适，家政服务员在工作中可能会遇到工作量大、时间紧张、人际关系复杂等问题，容易产生压力和情绪波动，心理调适的方法包括自我暗示、放松训练、倾诉交流等。
6、家政服务员的法律法规知识
主要介绍家政服务员在工作中应遵守的法律法规，如劳动法、合同法、消费者权益保护法等，家政服务员在工作中要遵守国家法律法规，维护自身合法权益；同时要尊重雇主和家庭成员的合法权益，遵守合同约定，提供优质服务。
7、家政服务员的职业道德
主要介绍家政服务员应具备的职业道德，如诚信为本、以人为本、以客户为中心等，家政服务员要以诚信为本，对待工作认真负责；要以以人为本，关心照顾家庭成员的需求；要以客户为中心，提供优质的家政服务。
8、家政服务员的职业发展规划
主要介绍家政服务员在职业生涯中可以发展的岗位和方向，如家政经理、家政顾问等，家政服务员可以通过不断学习和积累经验，提升自己的职业技能，实现职业发展。
家政服务员教材的内容涵盖了家政服务员的基本知识、技能培训、服务礼仪、安全知识、心理调适、法律法规知识、职业道德和职业发展规划等方面，旨在帮助家政服务员更好地适应工作需求，提高服务质量，实现职业发展。
