家政经纪人岗位职责是指在家庭服务行业中，负责为客户提供专业、高效、便捷的家庭服务的人员，家政经纪人的主要职责包括以下几个方面：
1、了解市场需求和客户需求
家政经纪人需要对市场进行调查和分析，了解家庭服务行业的发展趋势、市场需求和客户需求，这有助于家政经纪人为客户提供更符合市场需求的家庭服务，提高客户满意度。
2、寻找合适的家政服务供应商
家政经纪人需要根据客户的需求，寻找合适的家政服务供应商，这包括家政服务公司、个体保姆、月嫂、育婴师等，家政经纪人需要对供应商的资质、经验、技能等方面进行评估，确保供应商能够为客户提供优质的服务。
3、与客户沟通，了解客户需求
家政经纪人需要与客户进行充分的沟通，了解客户的具体需求，包括服务类型、服务时间、服务地点等，家政经纪人还需要了解客户的预算，以便为客户推荐合适的服务方案。
4、提供专业的咨询服务
家政经纪人需要为客户提供专业的咨询服务，包括家庭服务的相关知识、注意事项、价格等方面的信息，这有助于客户更好地了解家庭服务行业，做出明智的选择。
5、协调双方关系，确保服务质量
家政经纪人在为客户提供服务的过程中，需要协调双方的关系，确保服务质量，这包括与供应商沟通，协调服务时间、地点等；与客户沟通，及时解决服务过程中出现的问题，家政经纪人还需要定期对供应商进行评估，确保其服务质量始终达到客户的要求。
6、签订合同，保障双方权益
家政经纪人在为客户提供服务的过程中，需要与客户签订合同，明确双方的权利和义务，这有助于保障双方的权益，避免因服务过程中出现的问题而引发纠纷。
7、跟进服务过程，提高服务质量
家政经纪人需要跟进家庭服务的全过程，了解服务人员的工作情况，及时发现并解决问题，这有助于提高服务质量，让客户满意。
8、收集客户反馈，不断优化服务
家政经纪人需要定期收集客户的反馈意见，了解客户对服务的满意度和改进意见，这有助于家政经纪人不断优化服务，提高客户满意度。
9、拓展业务渠道，增加市场份额
家政经纪人需要积极拓展业务渠道，与其他家政服务公司、社区合作等，增加市场份额，这有助于家政经纪人提高知名度，吸引更多的客户。
10、保持专业知识更新，提高自身素质
家政经纪人需要不断学习家庭服务的相关知识，提高自身的专业素质，这有助于家政经纪人更好地为客户提供服务，满足客户不断变化的需求。
家政经纪人岗位职责主要包括了解市场需求和客户需求、寻找合适的家政服务供应商、与客户沟通、提供专业的咨询服务、协调双方关系、签订合同、跟进服务过程、收集客户反馈、拓展业务渠道和保持专业知识更新等方面，通过以上这些职责，家政经纪人能够为客户提供专业、高效、便捷的家庭服务，满足客户的需求，提高客户满意度。
