本文目录导读：
家政服务员初级试卷及答案
1、家政服务员的主要职责包括：
A. 照顾老人、儿童和病人
B. 打扫卫生、洗衣做饭
C. 管理家庭财务、处理家庭纠纷
D. 以上都是
答案：D
2、以下哪种家政服务不属于高级家政服务？
A. 保姆式服务
B. 月嫂式服务
C. 钟点工式服务
D. 家庭教师式服务
答案：C
3、家政服务员在工作中应该遵循的原则是：
A. 以客户为中心，满足客户的需求
B. 以自我为中心，追求个人利益最大化
C. 以公司为中心，服从公司的安排
D. 以同事为中心，保持团队和谐
答案：A
4、以下哪种家政服务员需要具备的基本技能是：
A. 烹饪、烘焙、面点制作
B. 按摩、理疗、康复训练
C. 驾驶、维修、家电安装
D. 以上都是
答案：D
5、家政服务员在与客户沟通时，应该注意以下几点：
A. 保持微笑，给客户留下良好的第一印象
B. 语言简洁明了，避免使用生僻词汇
C. 注意语气，避免过于亲近或冷漠
D. 以上都是
答案：D
6、家政服务员在工作中应该注意的卫生问题包括：
A. 个人卫生，保持整洁干净的形象
B. 家居卫生，定期打扫、消毒、除螨
C. 食品卫生，严格遵守食品安全规定
D. 以上都是
答案：D
7、家政服务员在与客户沟通时，应该注意以下几点：
A. 保持微笑，给客户留下良好的第一印象
B. 语言简洁明了，避免使用生僻词汇
C. 注意语气，避免过于亲近或冷漠
D. 以上都是
答案：D
8、家政服务员在工作中应该注意的卫生问题包括：
A. 个人卫生，保持整洁干净的形象
B. 家居卫生，定期打扫、消毒、除螨
C. 食品卫生，严格遵守食品安全规定
D. 以上都是
答案：D
9、家政服务员在与客户沟通时，应该注意以下几点：
A. 保持微笑，给客户留下良好的第一印象
B. 语言简洁明了，避免使用生僻词汇
C. 注意语气，避免过于亲近或冷漠
D. 以上都是
答案：D
10、家政服务员在工作中应该注意的卫生问题包括：
A. 个人卫生，保持整洁干净的形象
B. 家居卫生，定期打扫、消毒、除螨
C. 食品卫生，严格遵守食品安全规定
D. 以上都是
答案：D
1、家政服务员的主要职责是照顾老人、儿童和病人。(T)
2、家政服务员的工作内容主要是打扫卫生、洗衣做饭。(F)
3、家政服务员需要具备一定的医学知识。(T)
4、家政服务员在工作中应该遵循以客户为中心的原则。(T)
5、家政服务员在与客户沟通时，应该注意保持微笑。(T)
6、家政服务员在工作中应该注意个人卫生。(T)
7、家政服务员在与客户沟通时，应该注意语言简洁明了。(T)
8、家政服务员在工作中应该注意家居卫生。(T)
9、家政服务员在与客户沟通时，应该注意避免过于亲近或冷漠。(T)
10、家政服务员在工作中应该注意食品卫生。(T)
11、家政服务员需要具备一定的驾驶技能。(F)
12、家政服务员需要具备一定的维修技能。(F)
13、家政服务员需要具备一定的家电安装技能。(F)
14、家政服务员需要具备一定的面点制作技能。(F)
