1、家庭保洁技能
(1)掌握家庭清洁的基本方法和技巧，如吸尘、拖地、擦窗、擦家具等。
(2)熟练使用各种清洁工具和设备，如扫帚、拖把、抹布、玻璃清洁器等。
(3)了解不同材料的清洁方法，如皮质家具、木质家具、瓷砖、地板等。
(4)掌握垃圾分类和处理方法，保持家庭环境整洁。
2、烹饪技能
(1)掌握基本的烹饪方法，如炒、煮、蒸、炖等。
(2)熟悉常见的食材搭配和口味调整，能够制作简单的家常菜。
(3)了解食品安全知识，保证所制作的食品卫生安全。
(4)根据客户需求，提供个性化的膳食建议和菜单设计。
3、衣物护理技能
(1)掌握衣物的基本洗涤方法，如手洗、机洗、干洗等。
(2)熟悉各种衣物的材质和洗涤要求，避免损坏。
(3)掌握衣物熨烫和折叠技巧，使衣物保持整齐美观。
(4)了解衣物保养方法，延长衣物使用寿命。
4、婴儿护理技能
(1)掌握婴儿的基本喂养方法，如母乳喂养、人工喂养等。
(2)熟悉婴儿的生活照顾技巧，如换尿布、洗澡、抚触等。
(3)了解婴儿的成长发育特点，关注婴儿的健康成长。
(4)具备一定的急救知识和技能，应对突发情况。
5、老人护理技能
(1)掌握老人的基本生活照顾方法，如饮食、起居、活动等。
(2)熟悉老人的心理特点，关注老人的心理健康。
(3)了解老人的疾病预防和治疗知识，为老人提供健康指导。
(4)具备一定的急救知识和技能，应对突发情况。
6、病人护理技能
(1)掌握病人的基本生活照顾方法，如饮食、起居、活动等。
(2)熟悉病人的心理特点，关注病人的心理健康。
(3)了解病人的疾病预防和治疗知识，为病人提供健康指导。
(4)具备一定的急救知识和技能，应对突发情况。
7、家居维修技能
(1)掌握基本的家居维修方法，如更换灯泡、修理水龙头等。
(2)熟悉家居设备的使用方法和维护要求，避免设备故障。
(3)了解家居安全知识，确保家庭安全。
8、人际关系沟通技巧
(1)学会倾听客户的诉求和需求，提高服务质量。
(2)掌握有效的沟通技巧，与客户建立良好的关系。
(3)学会处理客户投诉和建议，提高客户满意度。
9、时间管理技能
(1)合理安排工作时间，提高工作效率。
(2)学会优先级排序，合理分配任务。
(3)掌握临时安排和突发事件处理方法，确保工作顺利进行。
10、团队协作能力
(1)学会与同事合作，共同完成任务。
(2)了解团队成员的优点和特长，发挥团队优势。
