本文目录导读:
1、家政服务员的主要职责是(B)。
A. 做饭
B. 打扫卫生
C. 照顾老人和儿童
D. 照顾残疾人
答案:B
2、家政服务员在工作中应该遵守的原则是(D)。
A. 以客户为中心
B. 以自我为中心
C. 以公司为中心
D. 以工作为中心
答案:A
3、家政服务员在与客户沟通时,应该注意的礼貌用语是(C)。
A. 你好,我叫小王
B. 你好,我是家政服务员小张
C. 你好,我是家政服务员小李
D. 你好,我是家政服务员小刘
答案:B
4、家政服务员在清洁房间时,应该从(A)方向开始清理。
A. 上到下
B. 从左到右
C. 从外到内
D. 从里到外
答案:C
5、家政服务员在照顾老人时,应该注意的事项是(D)。
A. 保持房间整洁
B. 给老人提供足够的食物和水
C. 确保老人的安全
D. 让老人做家务活
答案:C
6、家政服务员在照顾儿童时,应该注意的事项是(B)。
A. 保证孩子的饮食健康
B. 保证孩子的学习成绩
C. 保证孩子的休息时间充足
D. 保证孩子的娱乐活动丰富多彩
答案:A
7、家政服务员在照顾残疾人时,应该注意的事项是(A)。
A. 为残疾人提供舒适的环境
B. 为残疾人提供足够的食物和水
C. 确保残疾人的安全
D. 让残疾人做家务活
答案:A
8、家政服务员在工作中遇到困难时,应该寻求(C)的帮助。
A. 同事
B. 上级领导
C. 客户
D. 自己解决
答案:C
9、家政服务员在与客户签订合同时,应该注意的事项是(D)。
A. 确保合同内容清晰明了
B. 确保合同中的费用合理公正
C. 确保合同中的责任明确分工
D. 确保合同中的期限合适安排合理
答案:D
10、家政服务员在工作中应该具备的基本素质是(A)。