1、家庭卫生管理
家政服务员需要负责家庭卫生的管理，包括打扫、清洁、消毒等，这包括对厨房、卫生间、客厅、卧室等各个区域进行定期清洁，确保家庭环境整洁卫生，还需要定期更换床单、被罩、枕头套等床上用品，保持床上用品干净舒适。
2、家庭烹饪工作
家政服务员需要根据客户的需求和口味，为家庭提供美味的饭菜，这包括根据客户的要求准备食材、切菜、炒菜、煮饭等，还需要保证食物的营养搭配，满足客户的饮食需求，在特殊节日或客户生日时，家政服务员还需要负责制作特色菜肴或蛋糕，为客户营造温馨的氛围。
3、家庭照顾婴幼儿
对于有婴幼儿的家庭，家政服务员需要负责照顾婴幼儿的生活起居，这包括喂奶、换尿布、洗澡、哄睡等，还需要协助家长进行婴儿的护理工作，如定时给婴儿晒太阳、按摩等，在家务繁忙的情况下，家政服务员还可以协助家长照顾其他年幼的孩子，如接送上下学、辅导功课等。
4、衣物清洗与折叠收纳
家政服务员需要负责家庭衣物的清洗与折叠收纳工作，这包括按照衣物的颜色、材质进行分类洗涤，保证衣物不掉色、不变形，还需要对衣物进行熨烫，使衣物平整美观，在衣物清洗完成后，家政服务员还需要将衣物折叠整齐，放入衣柜或抽屉中，方便家庭成员穿着。
5、家居维修与保养
家政服务员需要掌握一定的家居维修与保养知识，以便在家庭中遇到问题时能够及时解决，这包括对家电、家具等进行检查、维修，确保家居设施正常运行，还需要了解一些简单的家居装修知识，如墙纸更换、地板打蜡等，为家庭创造一个舒适宜人的居住环境。
6、社区关系维护
家政服务员需要与邻居保持良好的关系，互相帮助解决问题，在家庭有临时需求时，可以向邻居借用物品或寻求帮助，家政服务员还需要关注社区的安全与治安情况，及时向雇主汇报相关信息。
7、客户关系管理
家政服务员需要与客户保持良好的沟通与合作，了解客户的需求和期望，在工作中，要尊重客户的隐私，保护客户的个人信息，要及时向雇主反馈客户的意见和需求，以便雇主对家政服务员的工作进行指导和改进。
8、合同管理与续签
家政服务员需要按照约定的时间为客户提供服务，并确保服务质量，在合同到期前，要与雇主协商续签合同事宜，家政服务员还需要妥善保管合同及相关文件，以便在需要时查阅。
9、紧急情况处理
在家政服务过程中，可能会遇到一些突发情况，如火灾、水管漏水等，家政服务员需要具备一定的应急处理能力，迅速采取措施，确保家庭成员的安全，在紧急情况得到解决后，要及时向雇主汇报情况，并协助处理后续事宜。
10、其他相关事务
除了以上主要职责外，家政服务员还需要承担一些其他相关事务，协助雇主办理社保、公积金等相关手续；在雇主出差期间，负责照顾家中宠物；在雇主生病或住院期间，负责照顾家中老人或孩子等，家政服务员需要具备全面的技能和素质，为家庭提供全方位的服务。
