1、职业道德与规范
主要介绍家政服务员的基本职业道德和行为规范，包括诚实守信、尊重客户、保护客户隐私、遵守法律法规等方面，通过学习这部分内容，使家政服务员具备良好的职业道德素养，为提供优质家政服务奠定基础。
2、家庭生活常识
主要包括家庭生活的各个方面，如家庭卫生、饮食营养、衣物清洗、家居维修等，家政服务员需要掌握这些基本的生活常识，以便在为客户提供家政服务时能够得心应手。
3、家庭保洁与清洁
主要介绍家庭保洁和清洁的方法和技巧，包括地面清洁、家具保养、厨房卫生、卫生间清洁等，家政服务员需要熟练掌握这些技能，以便为客户提供干净整洁的家庭环境。
4、家庭烹饪与营养搭配
主要教授家政服务员如何制作美味健康的家常菜肴，以及如何根据客户的口味和需求进行营养搭配，通过学习这部分内容，家政服务员可以为客户量身定制美食佳肴，提高客户满意度。
5、儿童护理与教育
主要介绍家政服务员在照顾儿童方面的知识和技能，包括婴儿喂养、幼儿护理、儿童安全教育等，家政服务员需要具备一定的儿童护理能力，以便在客户有需求时能够提供专业的帮助。
6、老人护理与康复训练
主要教授家政服务员如何照顾老年人，包括生活起居照料、健康状况观察、康复训练等，家政服务员需要具备一定的老人护理知识，以便在客户有需求时能够提供贴心的服务。
7、客户关系管理与沟通技巧
主要介绍家政服务员如何与客户建立良好的关系，以及如何运用沟通技巧解决客户的问题和需求，家政服务员需要具备良好的沟通能力，以便在与客户交流时能够取得满意的效果。
8、应急处理与风险防范
主要教授家政服务员在遇到突发情况时的应对方法和风险防范措施，包括火灾、触电、意外伤害等，家政服务员需要具备一定的应急处理能力，以便在遇到问题时能够迅速采取措施保障客户安全。
9、行业政策法规与权益维护
主要介绍家政服务行业的相关政策法规，以及家政服务员在工作中可能遇到的权益问题和解决方法，家政服务员需要了解这些政策法规，以便在工作中合法合规地为客户提供专业服务。
10、职业发展规划与提升途径
主要教授家政服务员如何制定职业发展规划，以及提升自身职业技能的途径和方法，家政服务员需要具备明确的职业目标，不断学习和进步，以便在职业生涯中取得更高的成就。
