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家政服务员上户须知
尊敬的家政服务员：
欢迎加入我们的家政服务团队！为了确保您能够顺利地为客户提供优质的家政服务，我们特别为您准备了以下上户须知，请您仔细阅读并遵守。
1、家政服务员在上门服务时，应穿着整洁、得体的工作服，以展示公司的形象和专业性，建议着装为女士长裙或短裤搭配T恤或衬衫，男士可着职业装或休闲装。
2、请勿佩戴夸张的饰品、发饰等，以免给客户造成不良印象。
3、鞋子要求干净整洁，避免穿拖鞋、凉鞋等不符合职业形象的鞋子。
1、保持微笑和友好的态度，与客户建立良好的沟通氛围，遇到问题时，要耐心倾听客户的需求，尽量给予合理的建议和解决方案。
2、在与客户交流时，注意语言表达的礼貌和尊重，避免使用粗俗、不雅的语言。
3、在提供服务过程中，如遇客户对服务内容有疑问或不满意，要及时向客户解释清楚，争取客户的理解和支持。
1、在上门服务前，请确保自己已经熟悉所提供的服务项目和内容，以便能够为客户提供专业的服务。
2、在服务过程中，要注意保持个人卫生，如洗手、剪指甲等，以免影响服务质量。
3、请勿随意进入客户的私人空间，如卧室、厨房等，除非得到客户的允许。
4、在服务过程中，如遇到客户需要离开现场的情况，请主动询问是否需要继续服务，并在得到客户同意后才离开。
5、如需更改预约时间或取消服务，请提前至少2小时通知客户或公司安排人员。
1、在上门服务过程中，要注意自己的人身安全，遵守交通规则，不要擅自闯红灯、逆行等。
2、如遇紧急情况，请及时拨打报警电话求助。
3、在与客户沟通时，如发现客户家中存在安全隐患，如易燃物品、电线裸露等，请提醒客户注意并采取相应措施。
4、如遇突发情况无法完成服务，请及时告知公司并寻求帮助。
1、请保持手机畅通，以便公司随时与您联系。
2、如遇特殊情况(如客户家庭成员生病等),请及时告知公司并寻求支持。
3、请定期参加公司组织的培训和学习，提高自己的业务水平和服务品质。
4、请保管好公司的工作证、名片等资料，不得随意转借给他人。
5、如有任何关于工作的建议和意见，请随时向公司反馈，共同促进公司的发展。
感谢您对家政服务的热爱和投入，希望您能够在我公司大展拳脚，为客户提供优质的家政服务，祝您工作顺利，生活愉快！
