家政服务员考核表格是用于评估家政服务员工作表现的工具，通常包括一系列与服务质量、技能和行为有关的问题，以下是一个家政服务员考核表格模板，您可以根据实际需求进行调整：
| 姓名 | 工号 | 考核日期 |
| 张三 | 001 | 2023-05-01 |
一、基本信息
1. 性别：
2. 年龄：
3. 学历：
4. 工作经验：
5. 专业技能：
二、工作态度与沟通能力
请针对以下问题进行评分(1分为最差，5分为最好):
1. 在工作中是否保持积极主动的态度？
2. 在与客户沟通时是否表现出耐心和尊重？
3. 在遇到问题时是否能主动寻求解决方案？
4. 在团队协作中是否能有效地与其他成员沟通？
三、服务质量
请针对以下问题进行评分(1分为最差，5分为最好):
1. 在完成家务任务时是否细致认真？
2. 在照顾老人或儿童时是否具备相应的专业知识和技能？
3. 在烹饪方面是否能保证食品的卫生和口感？
4. 在清洁方面是否能保持房间整洁？
四、工作效率
请针对以下问题进行评分(1分为最差，5分为最好):
1. 在规定的时间内是否能完成预定的任务？
2. 在面对多个任务时是否能合理安排时间？
3. 在遇到紧急情况时是否能迅速应对？
五、安全意识
请针对以下问题进行评分(1分为最差，5分为最好):
1. 在工作中是否注意自身和他人的安全？
2. 在处理危险物品或设备时是否具备相应的操作知识和技能？
3. 在发生意外情况时是否能采取正确的应对措施？
六、客户满意度
请根据客户反馈对以下问题进行评分(1分为最差，5分为最好):
对家政服务员的工作态度满意吗？(例如非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)
对家政服务员的服务质量满意吗？(例如非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)
