家政经纪人岗位职责是指在家庭服务行业中，为客户提供专业、高效、个性化的家政服务的工作人员，他们的主要职责包括以下几个方面：
1、了解客户需求
家政经纪人需要深入了解客户的家庭状况、需求和期望，以便为客户推荐合适的家政服务人员，这包括了解客户的家庭成员、年龄、性别、健康状况、生活习惯等信息，以及客户对家政服务人员的要求，如技能、经验、性格等。
2、寻找合适的家政服务人员
家政经纪人需要通过各种渠道寻找合适的家政服务人员，如家政公司、培训机构、社区资源等，在寻找过程中，家政经纪人需要对候选人进行面试、考核，确保其具备所需的技能和经验，家政经纪人还需要与候选人协商薪资、工作时间等事宜，以达成双方满意的协议。
3、提供培训和指导
家政经纪人需要对新入职的家政服务人员进行培训，包括家务技能、沟通技巧、安全知识等方面的内容，家政经纪人还需要对在职家政服务人员进行定期的指导和培训，以提高其服务质量和工作效率。
4、协调客户与家政服务人员的关系
家政经纪人在客户与家政服务人员之间起到沟通协调的作用，当客户对家政服务人员的工作表现有疑问或不满意时，家政经纪人需要及时了解情况，协助解决问题，家政经纪人还需要关注家政服务人员的日常工作和生活状况，确保其权益得到保障。
5、收集客户反馈
家政经纪人需要定期收集客户的反馈意见，了解客户对家政服务人员的满意度和改进意见，这些反馈信息对于家政公司和家政经纪人自身的业务发展具有重要意义，通过对客户反馈的分析，可以发现存在的问题和不足，从而采取相应的措施进行改进。
6、推广家政服务品牌
家政经纪人需要通过各种渠道宣传推广家政服务品牌，提高品牌知名度和美誉度，这包括在当地社区、网络平台、口碑网站等渠道发布家政服务的相关信息，吸引更多的潜在客户，家政经纪人还可以参加相关的展会、活动等，拓展业务合作机会。
7、保持诚信经营
作为家政服务行业的从业者，家政经纪人需要遵守国家法律法规和行业规范，保持诚信经营，这包括不泄露客户的个人信息，不收取不合理的费用，不从事不正当竞争行为等，只有树立良好的职业操守和诚信形象，才能赢得客户的信任和支持，实现可持续发展。
家政经纪人岗位职责主要包括了解客户需求、寻找合适的家政服务人员、提供培训和指导、协调客户与家政服务人员的关系、收集客户反馈、推广家政服务品牌和保持诚信经营等方面，通过履行这些职责，家政经纪人能够为客户提供专业、高效、个性化的家政服务，推动整个行业的健康发展。
