家政服务员比赛理论试题题库.家政服务员比赛理论试题题库

本文目录导读：

1. 选择题(每题2分，共20分)
2. 填空题(每题2分，共20分)

选择题(每题2分，共20分)

1、家政服务员的主要职责包括以下哪些方面？

A. 烹饪

B. 清洁

C. 照顾儿童

D. 购物

答案：ABCD

2、家政服务员在工作中应该遵守的基本原则是？

A. 以客户为中心

B. 以自我为中心

C. 以公司为中心

D. 以任务为中心

答案：A

3、家政服务员在与客户沟通时，应该注意以下哪些方面？

A. 保持微笑

B. 保持严肃

C. 保持距离

D. 保持随意

答案：ACD

4、家政服务员在工作中应该具备哪些基本技能？

A. 烹饪

B. 清洁

C. 照顾儿童

D. 购物

答案：ABCD

5、家政服务员在工作中应该遵循的基本礼仪有哪些？

A. 保持微笑

B. 保持严肃

C. 保持距离

D. 保持随意

答案：ACD

6、家政服务员在与客户沟通时，应该注意以下哪些方面？

A. 保持微笑

B. 保持严肃

C. 保持距离

D. 保持随意

答案：ACD

7、家政服务员在工作中应该具备哪些基本技能？

A. 烹饪

B. 清洁

C. 照顾儿童

D. 购物

答案：ABCD

8、家政服务员在工作中应该遵循的基本礼仪有哪些？

A. 保持微笑

B. 保持严肃

C. 保持距离

D. 保持随意

答案：ACD

9、家政服务员在与客户沟通时，应该注意以下哪些方面？

A. 保持微笑

B. 保持严肃

C. 保持距离

D. 保持随意

答案：ACD

10、家政服务员在工作中应该具备哪些基本技能？

A. 烹饪

B. 清洁

C. 照顾儿童

D. 购物

答案：ABCD

填空题(每题2分，共20分)

11、家政服务员的主要职责包括______、______、______和______。

答案：烹饪、清洁、照顾儿童、购物。

12、家政服务员在工作中应该遵守的基本原则是______。

答案：以客户为中心。

13、家政服务员在与客户沟通时，应该注意______、______、______和______。

答案：保持微笑、保持严肃、保持距离、保持随意。

14、家政服务员在工作中应该具备的基本技能包括______、______、______和______。

答案：烹饪、清洁、照顾儿童、购物。