1、基本知识：花艺师需要掌握一定的花卉知识，包括花卉的分类、生长习性、繁殖方法、病虫害防治等方面的内容，还需要了解花卉的颜色搭配、形状、质感等美学特点，以及花卉在不同场合的应用。
2、插花技巧：花艺师需要熟练掌握各种插花技巧，包括剪枝、插杆、绑扎、造型等方面的技能，还需要学会根据不同的设计需求，选择合适的花卉和绿植进行搭配。
3、创意设计：花艺师需要具备一定的创意能力，能够根据客户的需求和场景要求，进行独特的花艺设计，这包括色彩搭配、形状设计、结构布局等方面的创新思维。
4、实际操作：花艺师证书考试通常会设置实际操作环节，要求考生在规定时间内完成一定数量的花艺作品制作，这既检验了考生的基本技能，也考察了他们的工作效率和质量。
5、专业知识：花艺师需要了解花卉市场的动态，掌握花卉价格、供应渠道等信息，还需要了解花卉行业的发展趋势和市场需求，以便为客户提供更专业的服务。
6、礼仪规范：花艺师在与客户沟通时，需要遵循一定的礼仪规范，展现出专业、热情的服务态度，这包括着装要求、语言表达、沟通技巧等方面的素质。
7、安全意识：花艺师在进行花艺制作和现场布置时，需要注意安全问题，避免发生意外伤害，这包括使用工具的正确方法、避免高处作业的风险、防火防盗等方面的安全措施。
8、环保意识：花艺师需要关注花卉资源的可持续利用，提倡绿色环保的生活方式，这包括选择本地、有机的花卉材料，减少浪费，提高资源利用效率等。
9、客户服务：花艺师需要具备良好的客户服务意识，能够站在客户的角度思考问题，提供满意的解决方案，这包括了解客户需求、倾听客户意见、及时跟进等工作。
10、团队协作：花艺师往往需要与其他专业人员(如平面设计师、室内设计师等)共同完成项目，具备良好的团队协作能力对于提高工作效率和质量至关重要。
花艺师证书考试涵盖了花卉知识、插花技巧、创意设计、实际操作、专业知识、礼仪规范、安全意识、环保意识、客户服务和团队协作等多个方面的内容，要想顺利通过考试，考生需要全面掌握这些知识点，并在实际工作中不断实践和总结经验。
