家政服务员守则
一、遵守国家法律法规，尊重客户，诚实守信，为客户提供优质、安全、卫生的家政服务。
二、严格遵守公司的各项规章制度，服从公司的安排和管理，按时上下班，不迟到、早退、无故缺勤。
三、保持良好的职业道德和职业操守，对待工作认真负责，对待客户热情周到，对待同事团结友爱。
五、爱岗敬业，不断提高自己的业务水平和综合素质，积极参加公司的培训和学习，努力提高自己的服务技能。
六、遵守公司的安全规定，使用公司提供的工具和设备，注意个人防护，确保家政服务过程中的人身安全。
七、保护客户的财产安全，不损坏客户财物，不盗窃客户的贵重物品，如有发现可疑情况，及时向公司报告。
八、维护公司的形象和利益，不向客户推销不符合其需求的产品和服务，不参与与家政服务无关的活动。
九、保持良好的个人形象，穿着整洁大方，言谈举止得体，不随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
十、积极参加公司组织的各类活动，增进同事之间的友谊和团队凝聚力，为公司的发展做出贡献。
十一、在工作中遇到困难和问题，及时向上级领导请教和汇报，不擅自处理问题，确保工作的顺利进行。
十二、与客户建立良好的沟通和信任关系，了解客户的需求和意见，及时反馈给公司，为提供更好的家政服务做好准备。
十三、在服务过程中，如遇突发情况，应保持冷静，采取合理措施解决问题，确保客户的人身安全和财产安全。
十四、对待不满意的客户，要耐心倾听客户的意见和建议，及时改进工作方法和服务态度，争取客户的理解和支持。
十五、在完成家政服务任务后，要做好清洁工作，保持家庭环境整洁卫生，为下一次服务做好准备。
十六、与同事之间要互相帮助、互相学习，共同进步，营造和谐、友好的工作氛围。
十七、在工作中要遵守公司的保密制度，不泄露公司的商业机密和技术秘密，为公司的利益保驾护航。
十八、对于客户的投诉和建议，要认真听取、虚心接受，及时整改，不断提高服务质量。
十九、在工作中要注重环保意识，提倡节能减排，合理利用资源，为建设绿色家园贡献力量。
二十、关爱弱势群体，积极参与社区公益活动，传播正能量，为社会和谐稳定作出贡献。
二十一、始终保持对家政行业的热情和信心，为实现家政行业的规范化、专业化、现代化努力奋斗。
