本文目录导读：
尊敬的领导，亲爱的同事们：
时间过得真快，转眼间又到了我们总结过去、展望未来的时刻，在这一年里，我在家政服务员这个岗位上，始终保持着一颗积极向上的心态，努力学习业务知识，提高自己的服务质量，为公司的发展贡献了自己的一份力量，在此，我向领导和同事们表示衷心的感谢！现将2019年度工作总结如下：
作为一名家政服务员，我深知业务知识的重要性，在过去的一年里，我利用业余时间学习了家政服务的基本技能，如烹饪、清洁、护理等方面的知识，使自己的业务能力得到了较大的提高，在日常工作中，我始终坚持以客户为中心，全心全意为客户服务，努力做到让客户满意，我还积极参加公司组织的各类培训活动，不断丰富自己的知识储备，提高自己的综合素质。
在工作中，我严格遵守公司的规章制度，按时上下班，认真完成各项任务，在与客户的沟通交流中，我始终保持热情、耐心的态度，为客户提供真诚的服务，在工作中，我始终保持着良好的职业操守，不做违法违规的事情，树立了良好的职业形象。
在过去的一年里，我积极参与公司组织的各类活动，与同事们共同学习、共同进步，在工作中，我主动与同事沟通交流，分享经验心得，共同解决工作中遇到的问题，在团队协作中，我始终发挥着自己的专长，为团队的发展贡献了自己的一份力量。
作为一名企业员工，我深知关爱员工的重要性，在过去的一年里，我关心同事的生活，关注他们的困难，尽自己所能给予帮助，我还积极参与公司组织的各类文体活动，与同事们共同度过了许多愉快的时光，在这样的氛围中，我们的团队凝聚力得到了加强，企业的文化氛围更加和谐融洽。
展望未来，我将继续努力学习业务知识，提高自己的服务质量，为公司的发展贡献更多的力量，我还将继续关注同事的成长，帮助他们解决困难，共同为实现公司的目标而努力奋斗，祝愿公司在新的一年里取得更好的成绩，祝愿我们的团队越来越强大！
谢谢大家！
