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家政服务员是从事家庭生活服务的专业人员,主要为家庭提供清洁卫生、烹饪、照顾老人、儿童、病人等日常家务工作,家政服务员具备良好的沟通能力、服务意识和职业道德,能够满足客户多样化的需求,为客户提供舒适、安全、温馨的家庭环境。
1、负责家庭清洁卫生工作,包括打扫房间、擦拭家具、清洗卫生间、厨房等,确保家庭环境整洁干净。
2、协助客户进行烹饪工作,包括制作一日三餐、烘焙糕点等,保证食品营养丰富、口感美味。
3、照顾老人、儿童和病人,包括陪护、喂药、康复训练等,确保他们的生活起居得到妥善照顾。
4、管理家庭物品,包括衣物、鞋子、床上用品等,确保物品整齐有序,方便客户使用。
5、及时了解客户需求,提供个性化的家政服务方案,满足客户的不同需求。
6、保持良好的沟通和服务态度,与客户建立和谐的人际关系,提高客户满意度。
7、遵守公司规章制度,按时完成工作任务,保证服务质量。
8、定期向上级汇报工作情况,及时解决工作中遇到的问题。
9、参与公司组织的培训活动,不断提高自身专业技能和服务水平。
10、其他与家政服务相关的工作。
1、年龄:18-55岁,身体健康,无传染病史。
2、学历:初中及以上学历,具备一定的家政服务知识和技能。
3、经验:具备1年以上家政服务工作经验者优先考虑。
4、技能:熟练掌握家政服务基本技能,如清洁卫生、烹饪、照顾老人、儿童、病人等。
5、语言沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效的沟通交流。
6、服务意识:具备强烈的服务意识,能够站在客户的角度思考问题,提供优质的家政服务。
7、职业道德:具备良好的职业道德,诚实守信,尊重客户隐私,保守客户信息。
8、应变能力:具备较强的应变能力,能够在工作中灵活应对各种突发情况。
9、团队协作:具备良好的团队协作精神,能够与同事共同完成工作任务。
10、学习能力:具备较强的学习能力,能够不断学习新知识、新技能,提高自身综合素质。
家政服务员的薪资待遇因地区、经验、技能等因素而异,一般包括基本工资、提成、奖金等,具体薪资待遇请根据实际情况与雇主协商确定。