1、基础知识:这部分内容主要涵盖了企业管理、人力资源开发、组织行为学、心理学等方面的基本理论和知识,考试内容涉及企业战略管理、组织结构设计、人力资源管理、员工招聘与选拔、员工培训与发展、员工绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面的基本概念、原理和方法。
2、培训设计与开发:这部分内容主要考察考生在培训需求分析、培训目标设定、培训计划制定、培训课程设计、培训教材编写、培训方法选择、培训评估等方面的能力,考试内容涉及培训需求分析的方法、培训目标设定的原则、培训计划制定的过程、培训课程设计的原则、培训教材编写的技巧、培训方法选择的依据、培训评估的方法等方面的知识和技能。
3、培训实施与管理:这部分内容主要考察考生在培训组织实施、培训过程管理、培训效果评估等方面的能力,考试内容涉及培训组织实施的策略、培训过程管理的方法、培训效果评估的原则等方面的知识和技能。
4、培训师的沟通与演讲技巧:这部分内容主要考察考生在培训过程中与学员、培训对象进行有效沟通的能力,以及在培训过程中进行有效演讲的技巧,考试内容涉及培训师的沟通技巧、演讲技巧、表达技巧等方面的知识和技能。
5、培训师的人际关系与团队协作能力:这部分内容主要考察考生在培训过程中与其他培训师、培训对象、培训管理者等建立良好人际关系的能力,以及在培训团队中进行有效协作的能力,考试内容涉及培训师的人际关系处理、团队协作技巧等方面的知识和技能。
6、培训师的职业素养与职业道德:这部分内容主要考察考生在培训过程中展现的专业素养和职业道德,考试内容涉及培训师的职业操守、职业道德、职业形象等方面的知识和技能。
7、培训师的创新能力与持续发展能力:这部分内容主要考察考生在培训过程中进行创新和持续发展的能力,考试内容涉及培训师的创新思维、创新方法、持续发展策略等方面的知识和技能。
8、培训师的案例分析与实践操作:这部分内容主要考察考生在实际培训工作中运用所学知识和技能解决实际问题的能力,考试内容涉及培训师案例分析的方法、实践操作的技巧等方面的知识和技能。
企业培训师证书考试内容涵盖了企业管理、人力资源开发、组织行为学、心理学等多个领域的知识,旨在全面考察考生在培训工作中所需的专业能力和素质,通过考试,考生可以掌握企业培训师的基本理论和知识,提高自己在培训工作中的专业水平和综合素质,为企业培训工作做出更大的贡献。