本文目录导读：
家政服务员国家职业技能标准是指对从事家政服务工作的人员在技能、素质、知识等方面所要求达到的一定水平的标准，这些标准旨在规范家政服务行业的发展，提高家政服务员的整体素质，为广大家庭提供更优质、更安全、更专业的家政服务。
1、遵纪守法：家政服务员应遵守国家的法律法规，尊重社会公德，遵守职业道德，诚实守信，自觉维护家政服务行业的形象。
2、良好的职业道德：家政服务员应具备良好的职业道德，尊重客户，关心客户，为客户提供热情、周到、优质的服务。
3、良好的沟通能力：家政服务员应具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的沟通，了解客户的需求，为客户提供满意的服务。
4、良好的心理素质：家政服务员应具备良好的心理素质，能够承受一定的工作压力，面对客户的投诉和不满，能够保持冷静，积极解决问题。
1、家务劳动技能：家政服务员应具备基本的家务劳动技能，如洗衣、做饭、打扫卫生等，能够熟练完成各种家务劳动。
2、照顾婴幼儿技能：家政服务员应具备照顾婴幼儿的基本技能，如喂养、换尿布、洗澡、抚触等，能够为婴幼儿提供安全、舒适的生活环境。
3、照顾老人技能：家政服务员应具备照顾老人的基本技能，如协助老人起居、饮食、锻炼等，能够为老人提供关爱、陪伴、照顾。
4、照顾病人技能：家政服务员应具备照顾病人的基本技能，如协助病人服药、测量血压、观察病情等，能够为病人提供专业、贴心的照顾。
5、家庭教育指导：家政服务员应具备一定的家庭教育指导能力，能够为家庭成员提供科学的教育方法，促进家庭成员的健康成长。
1、家政服务知识：家政服务员应掌握家政服务的基本知识，如家政服务的种类、家政服务的方法、家政服务的价格等。
2、家庭保健知识：家政服务员应掌握家庭保健的基本知识，如家庭卫生、家庭营养、家庭急救等，能够为家庭成员提供健康的生活指导。
3、法律法规知识：家政服务员应掌握与家政服务相关的法律法规知识，如劳动合同法、消费者权益保护法等，能够依法维护自己和客户的合法权益。
4、心理学知识：家政服务员应掌握一定的心理学知识，了解家庭成员的心理需求，为家庭成员提供心理支持和帮助。
家政服务员国家职业技能标准是对家政服务员在基本素质、技能和知识等方面的全面要求，旨在提高家政服务员的整体素质，为广大家庭提供更优质、更安全、更专业的家政服务，家政服务员应不断提高自己的业务水平和综合素质，为客户创造一个温馨、舒适、和谐的家庭环境。
